Vilkår og betingelser

Returnering af varer

Hos Agrosam ApS har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret og 2 års reklamationsret ifølge den danske lovgivning.

Dog er dette under forudsætning af, at kvittering haves og at varen returneres i samme stand, som ved modtagelsen.

I tilfælde af at varen er brugt, ombyttes den ikke, da ingen ønsker brugte varer, dog gælder dette ikke hvis varen er defekt.

Bemærk at vi først tilbagefører dine penge, når vi har modtaget varen i sin originale emballage.

HUSK at det er kundens ansvar at returnerede varer er i samme stand som da du købte varen.

Er varen ikke i samme stand som ved modtagelsen, kan vi ikke refundere/ombytte varen.

Eksempler på varer vi ikke kan tage retur:

  • Hvis din fortrydelsesret er udløbet
  • Hvis varen er ødelagt eller mangler original emballage
  • Varer som du har haft brugt eller som bærer præg af at have været brugt
  • Hvis varen er beskidt
  • Eller hvis varen lugter af røg

Når du returnerer varen, skal den sendes til:

Agrosam ApS
Sejrsvej 108, Rinkenæs
6300 Gråsten

Med varen skal du vedlægge en kopi af din faktura og meddele os hvorvidt du ønsker pengene retur eller ombyttet til en anden vare. Herefter retter vi telefonisk henvendelse til dig.

Kunden afholder selv udgifter ved returfragt.

  

Pakkeshop

Hvis du ikke har hentet din pakke i pakkeshoppen indenfor 7 dage, vil pakken blive sendt retur til os.

Ønsker du pakken gensendt vil du blive opkrævet de reelle omkostninger for returfragt samt de reelle omkostninger for at sende pakken igen.

Hvis du ikke har hentet din pakke, kan det ikke betragtes som en fortrydelse af købet. En fortrydelse kan kun ske ved, at du kontakter os og giver udtrykkeligt besked til os om at fortryde købet.

Ved manglende afhentning af din pakke hos pakkeshop som følge af fortrydelse af købet hæfter du for de reelle returomkostninger.

 

Værneting og lovvalg

Enhver tvist mellem køber og Agrosam ApS – afgøres af Sø- og Handelsretten i København i henhold til dansk lovgivning med dansk som gyldigt sprog.

 

Øvrigt

Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.